Что можно и нельзя делать с агентом, кто отвечает за его действия и что происходит при нарушении. Коротко и по делу.
Агент предназначен для личных и деловых задач заказчика: обработка данных его систем, сбор отчётов, напоминания, рутина, автоматизация в рамках предоставленных доступов. Агент работает в изолированном контейнере и выполняет только то, что заказчик ему разрешил.
Запрещается использовать агента и Услугу для: противозаконной деятельности любого рода; массовых и спам-рассылок без согласия получателей; атак, сканирования или вмешательства в чужие системы; распространения вредоносного ПО и фишинга; нарушения авторских прав; обработки персональных данных третьих лиц без законного основания.
Запрещается передавать агенту доступы к системам, которыми заказчик не вправе распоряжаться, а также использовать Услугу для обхода ограничений третьих сервисов.
Заказчик несёт ответственность за действия, которые он поручает агенту, и за доступы, которые он ему предоставляет. Агент не принимает решений самостоятельно: опасные действия — удаление, перезапись, изменения — выполняются только после явного подтверждения заказчика.
Агент действует строго в рамках выданных разрешений и не имеет доступа к тому, что заказчик не открыл. Секреты, пароли и ключи API хранятся на сервере и не выводятся в переписку.
Каждый агент живёт в своём выделенном контейнере. Данные заказчика физически разделены с данными других заказчиков. Агент работает только с владельцем и не отвечает третьим лицам, если владелец явно не дал доступ.
При нарушении правил исполнитель направляет заказчику уведомление с описанием нарушения. Грубые или повторные нарушения — массовые рассылки, атаки, распространение вредоносного ПО — влекут приостановку Услуги до устранения, а при продолжении — расторжение договора.
При приостановке по вине заказчика оплаченный период не компенсируется. Исполнитель вправе передать сведения о нарушении законодательства в компетентные органы.
Если агент по ошибке совершил нежелательное действие — заказчик сообщает об этом через поддержку. Все действия агента поддаются проверке по истории переписки и логам, поэтому последствия устраняются быстро.
Сомневаетесь, можно ли поручить агенту конкретную задачу, — напишите, подскажем в рамках правил.
Уточним правила и подскажем, как действовать в вашей ситуации.