Главная → Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Собрали самые частые вопросы. Если вашего здесь нет — напишите, ответим лично.

Чем это отличается от обычного чат-бота?

Чат-бот отвечает по сценарию и ключевым словам. Агент понимает задачу целиком: работает с вашими серверами и сервисами, собирает отчёты, выполняет дела по расписанию. Это цифровой сотрудник, а не скрипт с кнопками.

Это общий бот для всех?

Нет. У каждого клиента свой агент на отдельном сервере. Он знает только вас и работает только на вас. Данные разных клиентов не смешиваются.

Агент отвечает голосом?

Да. Он понимает голосовые сообщения и отвечает голосом — удобно в дороге и когда руки заняты. Отдельной платы за голос нет: он расходует лимит так же, как текст.

Агент получит доступ ко всем моим системам?

Нет. Только к тому, что вы явно разрешили: конкретные сервисы и права. Доступы настраиваем под задачи, а не «всё сразу».

Где хранятся пароли и ключи?

Пароли и ключи API хранятся на сервере и не выводятся в переписку. Опасные действия — удаление, перезапись, изменения — агент сначала показывает и ждёт вашего подтверждения.

Агент всё помнит? Как сбросить контекст?

Агент помнит задачи, договорённости и ваш стиль общения. Команда /new начинает новый диалог: история архивируется, ничего не теряется.

Сколько времени занимает подключение?

Сервер поднимается за минуты, аккаунт подключается за один сеанс. Настройка интеграций — от нескольких дней. Рабочий агент — вопрос дней, а не недель.

Что входит в подписку?

В подписку входят сервер, работа агента, подключение и настройка. Отдельно считаются только индивидуальные интеграции и нагрузка сверх лимита. Финальную сумму согласуем до начала работ.

А если нужной задачи нет в списке?

Это тоже задача. Агент достраивается под ваш процесс. Напишите, что нужно, — скажем, что сделаем из коробки, а что настроим отдельно и за какую цену.

Можно ли отменить подписку?

Да. Никаких сложных процедур. Напишите — отключим и объясним, как забрать свои данные.

А если агент ошибётся?

Результаты агента — информационные, как у любой технологии ИИ. Деньги, обязательства и юридические решения всегда проверяйте сами. Агент здесь только помощник.

Сколько времени это экономит?

Проверки, сводки, отчёты, напоминания, сведение цифр из разных систем — это обычно 3–5 часов ручной работы в день. Агент забирает именно эту рутину: то, что вы повторяете изо дня в день.

Как попробовать без риска?

Напишите одну задачу, которая съедает время. Покажем агента на вашем примере и подскажем тариф. Подключение и настройка входят в подписку.

Сколько объёма входит и как он считается?

В каждый тариф входит объём расхода на модели: Лайт — 2 000 ₽, Старт — 6 600 ₽, Бизнес — 21 600 ₽, Корпорация — 67 000 ₽, Предприятие — 199 800 ₽ в месяц. Расход считается по токенам: ориентир для Лайт — около 30 млн входящих токенов. Остаток видно в боте.

Сколько выделяется места?

Лайт — 20 ГБ, Старт — 50 ГБ, Бизнес — 100 ГБ, Корпорация — 200 ГБ, Предприятие — 200 ГБ. Это место под базу знаний, файлы и историю.

Что делать, когда объём кончился?

Сверх включённого объёма докупаются пакеты расхода на модели: 500 ₽ расхода — 250 ₽, 1 000 ₽ — 500 ₽, 2 000 ₽ — 1 000 ₽, 5 000 ₽ — 2 500 ₽. Место докупается аддонами: 10 ГБ за 20 ₽ в месяц, 100 ГБ за 200 ₽ в месяц. Всё оформляется в боте, объём растёт после оплаты.

Агент умеет компилировать и собирать APK?

Да. Агент собирает программы на C и C++, скрипты на Python и собирает APK. На время сборки поднимаются память и ядра — покупать отдельный сервер не нужно.

Нужен ли свой сервер?

Нет. Агент разворачивается на отдельном сервере, который поднимаем и обслуживаем мы. У каждого клиента свой сервер: данные не смешиваются с другими. От вас нужен только свой бот в Telegram.

Как оплатить и начать?

Выбираете тариф и оплачиваете в боте @phoenix_agentsbot. Затем создаёте своего бота у @BotFather и присылаете токен. Агент разворачивается, обычно в тот же день.

Остался вопрос?

Напишите в Telegram — ответим по делу.